如果你在淘宝上开了店铺，或者是帮别人打理店铺，你可能会用到淘宝子账号。淘宝子账号是主账号的辅助账户，可以帮助你管理店铺的各项事务，比如客服、发货、退款等。但是有时候，你会发现子账号收不到消息，这让你很困扰。为什么会这样呢？怎么办呢？下面我来给你说说。

子账号收不到消息的原因

子账号收不到消息的原因可能有以下几种：

消息提醒设置问题。可能是你的子账号没有开启消息提醒功能，或者是设置了屏蔽某些消息类型，导致无法收到消息。你可以在“我的淘宝”页面中的“账号设置”中查看和修改消息提醒设置。

网络连接问题。可能是你的网络连接不稳定，或者是在一个信号不好的地方，导致无法收到消息。你可以检查网络连接是否正常，或者尝试在其他网络环境下登录淘宝。

系统故障问题。可能是淘宝系统出现了一些问题，导致子账号无法收到消息。你可以尝试重新登录淘宝，或者等待系统恢复正常。

消息分流问题。可能是你的主账号设置了消息分流功能，把一些消息分流给了其他子账号，导致你的子账号无法收到消息。你可以在千牛电脑版中打开“旺旺分流”插件，查看和修改消息分流设置。

消息类型问题。可能是一些特殊的消息类型，比如顾客投诉、维权或者是店铺的处罚信息等，只能由主账号接收，子账号无法接收。

子账号收不到消息的解决方法

根据不同的原因，你可以采取以下的解决方法：

检查消息提醒设置。你可以在“我的淘宝”页面中的“账号设置”中查看和修改消息提醒设置。确保消息提醒功能已经开启，同时检查是否有设置屏蔽某些消息类型的选项。

检查网络连接。你可以检查网络连接是否正常，尝试在其他网络环境下登录淘宝。如果网络连接不稳定，可以尝试重新连接或者更换网络环境。

尝试重新登录淘宝。有时候重新登录淘宝可以解决子账号无法收到消息的问题。你可以尝试退出淘宝，然后重新登录。

联系淘宝客服。如果以上方法都无法解决问题，你可以联系淘宝客服。客服人员会根据具体情况提供解决方案。

淘宝子账号收不到消息可能是由于多种原因导致的。你可以根据自己的情况，采取相应的解决方法。在使用淘宝时，你应该注意保护自己的账号安全，避免泄露个资料。